Un guichet unique pour vos démarches

05/04
2016
guichet unique

Afin de faciliter et simplifier les démarches des Plaisirois et de mieux répondre à leurs attentes, la Ville tend à généraliser dans ses services la…

Afin de faciliter et simplifier les démarches des Plaisirois et de mieux répondre à leurs attentes, la Ville tend à généraliser dans ses services la mise en place d’un guichet unique. L’objectif de cette démarche est, pour l’usager, de bénéficier d’un accueil individualisé et centralisé, de la prise d’information jusqu’aux inscriptions et règlement des paiements.

Un guichet unique pour vous simplifier la vie

Le but de l’opération est simple. Alors qu’auparavant vous deviez vous rendre dans plusieurs lieux et faire face à divers interlocuteurs pour effectuer les formalités d’inscription et de règlement pour votre enfant, vous pouvez désormais effectuer ces formalités en un seul et même lieu. Un agent traitera l’ensemble de vos demandes de A à Z.

- inscription scolaire.
- restauration scolaire.
- l’accueil de loisirs le mercredi et les vacances.
- l’accueil périscolaire matin et soir.

Un accueil adapté en mairie annexe

Pour mettre en œuvre le guichet unique et garantir un accueil optimal des usagers, la mairie annexe va connaitre une restructuration de ses locaux et une requalification de l’espace pour fluidifier et simplifier vos démarches.

La mise en place du guichet unique, pour le service Scolaire & Jeunesse, a vocation à informer et orienter les Plaisirois sur toutes les activités scolaires, péri et extra scolaires organisées en faveur des enfants et des jeunes pour un meilleur service public.

À terme, le guichet unique sera accompagné par la dématérialisation des procédures via un portail familles accessible à tous depuis un ordinateur où que vous soyez. Avec le guichet unique, Plaisir s’engage à vous simplifier la vie dans vos démarches et à vous faire gagner du temps.

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